設定・サポート
レビュー・通報・ブロック
感想を届け、困った投稿や内容に対処する。
更新日:
Android:最新リリース版に対応
始める前に
- レビューや通報、ブロックを行うアカウントでログインします。
操作手順
Android
- 本の情報や読書画面からレビューを開き、評価と感想を送信します。自分の投稿は編集・削除の操作を確認できます。
- 問題のある本・画像・レビューなどは、その対象のメニューから通報を開きます。
- 理由を選び、必要な詳細を入力して確認・送信します。
- ベルの「TODO」から報告したもの/報告されたものを開き、状態や返信を確認します。
- 特定の相手の投稿を見たくない場合は、その相手のメニューからブロックします。
Web
- 本の情報や読書画面からレビューを開きます。ほかの人の感想には「参考になった」などの反応もできます。
- 対象のメニューから通報を開き、理由と具体的な説明を入力します。
- 送信後はベルの「TODO」または TODO 一覧で経過を確認します。対応が必要なら、案件の画面から返信します。
- 相手を見たくない・ギフトなどを受け取りたくない場合はブロックを使い、解除は設定のブロック一覧から行います。
完了すると
投稿や通報が受け付けられ、履歴で状態を確認できます。ブロックは自分の表示・受け取りを調整します。
画面で確認
Android:ギフトの受け取りとブロック
撮影日:
撮影時のアプリ:1.0.844-dev (859)
- 全員からのギフトを受け取らない場合に切り替えます。
- ブロック一覧と解除の操作を確認する場所です。
Web:ブロックした相手の管理と、ギフトを受け取らない設定。
撮影日:
- 「ギフトを受け取らない」で、指定ギフトとコードの受け取りを断れます。
- ブロックした相手はここに表示されます。例ではまだ登録されていません。
どの対象を報告するか
本全体、挿絵、レビュー、宣伝など、問題のある対象から報告します。宣伝枠の「この広告を報告」は宣伝文や宣伝画像のための入口で、本そのものの通報とは別です。
「その他」や著作権に関する理由では、判断に必要な詳細を入力します。元の作品や該当箇所など、相手が確認できる情報を具体的に書いてください。
報告後・審査後の対応
通報の種類によって、当事者との確認や運営の判断へ進みます。通知や TODO の案内を確認してください。公開審査や本文の審査に異議がある場合は、その結果画面・審査履歴から異議申し立てを行います。
ブロックは違反を認定する手続きではありません。また、ブロックしても通報案件の対応が不要になるわけではありません。
うまくいかないとき
- 通報を送れない
- 理由に応じて必須の詳細が入力されているか、ログイン状態や対象の状態を確認します。送信結果が不明なときは、先に履歴を確認してください。