アカウント削除（退会）の手順

アカウントの削除（退会）は、アプリまたは Web の設定画面からご自身で行えます。運営者への連絡は不要です。

1. のべつべ！にログインします。
2. 設定 画面を開きます（Android アプリ：メニュー →「設定」／Web：右上のユーザーメニュー →「設定」）。
3. 画面下部の退会ボタン（Web: 「退会する」／Android アプリ: 「退会」）を選びます。
4. 表示される内容をご確認のうえ、退会を確定します。

退会を確定した時点では、まだデータは削除されません。お申し込みから30日間の猶予期間を設けており、この期間中に再度ログインしていただくと、同じ設定画面に表示される「退会予約をキャンセル」からアカウントを復活できます。

猶予期間が過ぎると、アカウントとひも付くデータの削除が自動的に実行されます。削除後の復元はできません。

Premium プランを契約中の場合は、退会をお申し込みいただいた時点で自動的に解約され、それ以降の請求は発生しません。 解約後も、お支払い済みの請求期間が終了するまでは Premium 特典を引き続きご利用いただけます（日割りの返金はありません）。Google Play で登録された Premium は、Play ストアの定期購入管理からの解約が必要です。

猶予期間の経過後、次のデータが削除されます。

• アカウント情報（メールアドレス、表示名、ハンドル、プロフィール画像）
• 本棚・読書進捗・読書履歴・お気に入り・実績・検索履歴
• ご自身が取り込んだ書籍・翻訳した書籍の本文と、そこから生成した解析結果・画像・動画・音声、作成した絵柄とそのためにアップロードした画像
• 投稿したレビューと、お問い合わせの本文
• 読書中の質問とその回答・評価・閲覧の記録
• ぶんコインの残高（未使用分を含め、払い戻しはできません）
• 通知・通知設定・端末登録（プッシュ通知の宛先）

サーバー上の画像・本文などのファイルは、削除の処理のあと順次消去します。閲覧数などの集計に使う記録は、あなたと結び付かない形に匿名化して残ります。

法令上の保存義務があるもの、および第三者の既得権を保護する必要があるものは、削除後も必要な範囲・期間だけ保存します。これらに含まれるあなたの識別情報（表示名等）は「退会したユーザー」へ匿名化します。

• 取引履歴（ぶんコインの購入記録・マーケットプレイスの取引記録）：税法上の保存義務に基づく期間
• 他のユーザーが既に購入・取得済みの書籍・絵柄本・アフレコや、他のユーザーの二次創作・翻訳の基となっている原作テキスト：その方が引き続き読めるよう残します。新たな公開・販売は停止します
• ご意見板への投稿・コメントと、タイトル画面への返信：他のユーザーとの議論の記録として本文を残します。本文に個人を特定できる情報が含まれる場合は、お問い合わせからその部分の削除をご依頼ください
• 通報・利用停止などの記録：プライバシーポリシーに定める期間
• 利用停止処分に伴う識別情報のハッシュ値（再登録防止のため）

それぞれの具体的な保存期間はプライバシーポリシーの「保存期間」の表をご覧ください。取扱いの根拠は利用規約第16条の3（非遡及原則）および第17条に定めています。

端末を紛失した、アプリを削除してしまった、ログインできない等の理由で設定画面に到達できない場合は、下記までメールでご連絡ください。ご本人確認のうえ、運営者が削除の手続きを行います。

novtube-support@mossan-hoshi.com

お手数ですが、メールにはご登録のメールアドレスと表示名またはハンドルを記載してください。第三者による不正な削除申請を防ぐため、これらが確認できない場合は手続きをお受けできないことがあります。

データの開示・訂正・利用停止のご請求など、削除以外のご要望はプライバシーポリシーに記載の窓口をご覧ください。ログイン済みの方は、アプリ内のお問い合わせフォームもご利用いただけます。